English
Español
Esta política se aplica a las compras online realizadas por consumidores en Autorepuestos24.com, tienda de SPORT CAR TUNING, S.L., NIF/CIF B54801543.
Desistimiento de compras online
Si compras como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción de los productos para comunicar que deseas desistir de la compra, sin necesidad de indicar un motivo. Si un mismo pedido se entrega por separado, el plazo comienza con la recepción del último producto.
Comunícalo a info@autorepuestos24.com o por escrito a SPORT CAR TUNING, S.L., Polígono El Rubial, calle 10, parcela 5, 03400 Villena (Alicante), España. Indica los datos necesarios para localizar la compra. Puedes usar el modelo incluido más abajo o cualquier declaración clara de tu decisión; no necesitas una autorización previa para ejercer este derecho.
Cómo devolver el producto
Tras comunicar el desistimiento, envía o entrega los productos sin demora y dentro de los siguientes 14 días naturales a la dirección de contacto indicada. Puedes consultarnos para coordinar la entrega. Devuelve los accesorios y protege adecuadamente el paquete; conserva el embalaje original cuando sea posible.
Los costes directos de devolución por desistimiento corresponden al cliente, salvo que se haya acordado que los asuma la tienda o no se haya informado de ellos antes de comprar. Puedes elegir el transportista. Si un producto no puede devolverse por correo ordinario, el coste de devolución deberá indicarse antes de contratar.
Puedes examinar el producto para comprobar sus características y funcionamiento. Solo responderás de la pérdida de valor causada por una manipulación que exceda lo necesario para esa comprobación. El montaje o uso de una pieza o neumático puede causar esa pérdida de valor; no supone por sí solo una exclusión automática del desistimiento.
Reembolso
Reembolsaremos los pagos recibidos, incluido el coste de la entrega ordinaria inicial cuando corresponda, dentro de los 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Si elegiste una entrega más cara que la ordinaria más económica ofrecida, no se reembolsa esa diferencia.
Podremos esperar a recibir los productos o una prueba de su envío de vuelta, lo que ocurra antes, salvo que nos hayamos ofrecido a recogerlos. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso sobre otro medio que no te ocasione gastos. No se aplica una penalización por desistir.
Productos defectuosos, incorrectos o dañados
Si recibes un producto incorrecto, dañado o con una posible falta de conformidad, contacta con nosotros e indica el pedido y la incidencia; las fotografías pueden ayudar a revisarla. La solución y los gastos que legalmente correspondan serán a cargo de SPORT CAR TUNING, S.L. Esta gestión es distinta de una devolución voluntaria y no limita la garantía legal.
Excepciones
Solo se aplicarán las excepciones al desistimiento previstas legalmente y pertinentes al producto, como los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados. Pedir una referencia de catálogo no convierte por sí solo el producto en personalizado. Estas excepciones no eliminan los derechos por falta de conformidad.
Modelo de comunicación de desistimiento
A la atención de SPORT CAR TUNING, S.L., Polígono El Rubial, calle 10, parcela 5, 03400 Villena (Alicante), España. Correo: info@autorepuestos24.com.
Comunico que deseo desistir de la compra de: [producto o productos].
Referencia del pedido: [referencia].
Fecha de compra y de recepción: [fechas].
Nombre y dirección del consumidor: [datos].
Fecha de la comunicación: [fecha].
Firma: solo si se presenta en papel.
Teléfono de atención: 696 81 26 48.
Consulta también las condiciones generales de contratación y la garantía legal.
Actualizado el 25 de septiembre de 2026.